FIVEPRO 팀 2025.07.14

여름휴가 기간 고객지원 운영 일정 안내


안녕하세요, FIVEPRO 운영팀입니다.


무더위가 이어지는 7,8월
FIVEPRO도 잠시 재충전의 시간을 가지게 되어
여름휴가 기간 중 고객지원 운영 일정을 안내드립니다.


운영 중인 고객사 여러분께서는
필요한 점검 및 요청 사항을 휴가 이전에 미리 접수해 주시면
더 안정적인 대응이 가능합니다.


FIVEPRO는 해당 기간 동안 전면 휴무가 아닌
일부 인원의 순환 휴가 체계로 운영
되며,
고객사 여러분의 요청에 정상 대응드릴 예정입니다.




🕒 고객센터 운영 일정


  • •  7월 30일(수) ~ 8월 5일(수) : 여름휴가 기간

  • •  8월 6일(금) : 정상 운영 재개


※ 위 기간에도 고객지원은 정상 운영되며
단, 일부 요청에 한해 응답 또는 처리 속도가 다소 지연될 수 있습니다.
웹 IDC 인프라(서버) 서비스는 해당 기간에도 24시간 정상 가동됩니다.




운영 중인 고객사의 경우


•  서비스는 해당 기간에도 정상 운영됩니다

•  긴급 장애 발생 시, PMS 유지관리 채널로 부탁드립니다

•  사전에 일정 조율이 필요한 작업은 7월 29일(화)까지 요청해 주시면 더욱 빠르게 대응할 수 있습니다




여름의 한가운데
고객님의 브랜드는 여전히 살아 움직이고 있습니다.


FIVEPRO는 운영 흐름이 멈추지 않도록
백그라운드에서 꼼꼼히 지켜보겠습니다.






FIVEPRO와 함께라면 

휴가철에도 운영 걱정 없이, 브랜드는 그대로 이어집니다.




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